1. Úvod
Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľuje, akým spôsobom spoločnosť domy od architektov, s. r. o. (ďalej len „Spoločnosť“ alebo „my“) spracúva osobné údaje fyzických osôb v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto Zásady sa vzťahujú na všetky osoby, ktorých údaje spracúvame – najmä našich zákazníkov, potenciálnych zákazníkov (napr. pri vyplnení kontaktného formulára), používateľov webstránky a adresátov marketingovej komunikácie.
2. Prevádzkovateľ
- Názov: domy od architektov, s. r. o.
- Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača
- E‑mail: info@domyodarchitektov.sk
- Telefón: +421 904 530 619
Poverenec pre ochranu osobných údajov (DPO) nie je určený, keďže podľa článku 37 GDPR to nie je povinné. Ak sa táto skutočnosť zmení, kontaktné údaje DPO budú doplnené do týchto Zásad.
3. Aké osobné údaje spracúvame a odkiaľ ich získavame
Spracúvame iba údaje nevyhnutné na konkrétne účely. Údaje získavame:
- Priamo od vás – napr. cez kontaktné alebo objednávkové formuláre, telefonickú alebo e‑mailovú komunikáciu.
- Automaticky – napr. IP adresa, cookies, údaje o používaní webu.
- Z verejných registrov – napr. z obchodného registra.
Typy údajov a príklady:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, obchodné meno
- Kontaktné údaje: adresa, telefón, e‑mail
- Zmluvné údaje: projektové podklady, fakturačné údaje
- Technické údaje: IP adresa, cookies, logy
Poznámka: Ak by sme spracúvali špeciálne kategórie osobných údajov (napr. zdravotné údaje kvôli bezbariérovým úpravám), robíme tak len s vaším výslovným súhlasom.
4. Právny základ a účely spracúvania
- Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR):
Uzatvorenie a plnenie zmluvy o vypracovaní projektu, fakturácia. - Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)):
Vedenie účtovnej agendy, plnenie daňových povinností. - Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)):
Priame marketingové oslovenie existujúcich klientov („soft opt‑in“), ochrana právnych nárokov. - Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)):
Newsletter pre neklientov, analytické a marketingové cookies.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať cez odkaz v e‑maile alebo žiadosťou na info@domyodarchitektov.sk.
5. Príjemcovia a spracovatelia
Vaše údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s týmito kategóriami:
- IT a webhosting – prevádzka webstránky a e‑mailových služieb
- Marketingové nástroje – rozosielanie newsletterov, správa kampaní
- Účtovník / daňový poradca – účtovná agenda
- Externí projektanti – špecializované časti projektu
- Právni zástupcovia – vymáhanie právnych nárokov
S každým príjemcom máme zmluvu o spracúvaní údajov podľa článku 28 GDPR.
Prenos mimo EHP:
Údaje zásadne nesprístupňujeme mimo EHP. Ak by sme použili poskytovateľa v tretej krajine (napr. USA), zabezpečíme primerané záruky podľa GDPR (rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky atď.).
6. Doba uchovávania údajov
- Zmluvná dokumentácia: 10 rokov po ukončení zmluvy
- Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona č. 431/2002 Z. z.
- Marketing (oprávnený záujem): do podania námietky, max. 3 roky od poslednej interakcie
- Marketing (súhlas): do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov
- Cookies: podľa ich typu – pozri Zásady používania cookies
Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.
7. Cookies a online technológie
Na našej webstránke používame:
- Nevyhnutné cookies: základná funkčnosť a bezpečnosť
- Analytické cookies: meranie návštevnosti a správania používateľov
- Marketingové cookies: prispôsobenie reklamy
Analytické a marketingové cookies používame iba so súhlasom, ktorý vyjadríte v cookie banneri. Viac v samostatných Zásadách používania cookies.
8. Bezpečnosť údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane:
- šifrovaného prenosu dát (HTTPS)
- pravidelných záloh a kontroly prístupov
- fyzickej ochrany dokumentov
- školení zamestnancov v oblasti ochrany údajov
9. Práva dotknutých osôb
Podľa kapitoly III GDPR máte právo na:
- prístup k údajom (čl. 15)
- opravu údajov (čl. 16)
- výmaz (čl. 17)
- obmedzenie spracúvania (čl. 18)
- prenosnosť údajov (čl. 20)
- namietať proti spracúvaniu (čl. 21)
- odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3)
Ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva, môžete podať sťažnosť na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 7
E‑mail: urad@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 3231 3214
10. Uplatnenie práv
Svoje práva uplatníte zaslaním žiadosti na našu adresu alebo e‑mailom na info@domyodarchitektov.sk. Odpovieme najneskôr do 30 dní, vo výnimočných prípadoch do 60 dní (čl. 12 ods. 3 GDPR).
11. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame žiadne rozhodovanie výlučne na základe automatizovaného spracúvania vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo by vás inak významne ovplyvňovalo.
12. Zmeny Zásad
Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať – najmä ak dôjde k zmenám v spracúvaní údajov alebo legislatíve. Novú verziu vždy zverejníme na webstránke. O podstatných zmenách vás budeme informovať e‑mailom.