1. Úvod
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů (dále jen „Zásady“) vysvětluje, jakým způsobem společnost domy od architektů, s. r. o. (dále jen „Společnost“ nebo „my“) zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.
Tyto Zásady se vztahují na všechny osoby, jejichž údaje zpracováváme – zejména naše zákazníky, potenciální zákazníky (např. při vyplnění kontaktního formuláře), uživatele webových stránek a adresáty marketingové komunikace.
2. Provozovatel
- Název: domy od architektů, s. r. o.
- Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača
- E-mail: info@domyodarchitektov.sk
- Telefon: +421 904 530 619
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) není určen, protože podle článku 37 GDPR to není povinné. Pokud se tato skutečnost změní, kontaktní údaje DPO budou doplněny do těchto Zásad.
3. Jaké osobní údaje zpracováváme a odkud je získáváme
Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro konkrétní účely. Údaje získáváme:
- Přímo od vás – např. prostřednictvím kontaktních nebo objednávkových formulářů, telefonické nebo e-mailové komunikace.
- Automaticky – např. IP adresa, cookies, údaje o používání webu.
- Z veřejných rejstříků – např. z obchodního rejstříku.
Typy údajů a příklady:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, obchodní jméno
- Kontaktní údaje: adresa, telefon, e-mail
- Smluvní údaje: projektové podklady, fakturační údaje
- Technické údaje: IP adresa, cookies, logy
Poznámka: Pokud bychom zpracovávali zvláštní kategorie osobních údajů (např. zdravotní údaje kvůli bezbariérovým úpravám), činíme tak pouze s vaším výslovným souhlasem.
4. Právní základ a účely zpracování
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):
Uzavření a plnění smlouvy o vypracování projektu, fakturace. - Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)):
Vedení účetní agendy, plnění daňových povinností. - Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)):
Přímé marketingové oslovení stávajících klientů („soft opt-in“), ochrana právních nároků. - Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)):
Newsletter pro neklienty, analytické a marketingové cookies.
Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo žádostí na info@domyodarchitektov.sk.
5. Příjemci a zpracovatelé
Vaše údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu s těmito kategoriemi:
- IT a webhosting – provoz webových stránek a e-mailových služeb
- Marketingové nástroje – rozesilání newsletterů, správa kampaní
- Účetní / daňový poradce – účetní agenda
- Externí projektanti – specializované části projektu
- Právní zástupci – vymáhání právních nároků
S každým příjemcem máme smlouvu o zpracování údajů podle článku 28 GDPR.
Přenos mimo EHP:
Údaje zásadně nezpřístupňujeme mimo EHP. Pokud bychom použili poskytovatele ve třetí zemi (např. USA), zajistíme přiměřené záruky podle GDPR (rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky atd.).
6. Doba uchovávání údajů
- Smluvní dokumentace: 10 let po ukončení smlouvy
- Účetní doklady: 10 let podle zákona č. 431/2002 Z. z.
- Marketing (oprávněný zájem): do podání námitky, max. 3 roky od poslední interakce
- Marketing (souhlas): do odvolání souhlasu nebo max. 5 let
- Cookies: podle jejich typu – viz Zásady používání cookies
Po uplynutí těchto lhůt údaje bezpečně zlikvidujeme nebo anonymizujeme.
7. Cookies a online technologie
Na našich webových stránkách používáme:
- Nezbytné cookies: základní funkčnost a bezpečnost
- Analytické cookies: měření návštěvnosti a chování uživatelů
- Marketingové cookies: přizpůsobení reklamy
Analytické a marketingové cookies používáme pouze se souhlasem, který vyjadřujete v cookie banneru. Více v samostatných Zásadách používání cookies.
8. Bezpečnost údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření včetně:
- šifrovaného přenosu dat (HTTPS)
- pravidelných záloh a kontroly přístupů
- fyzické ochrany dokumentů
- školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
9. Práva subjektů údajů
Podle kapitoly III GDPR máte právo na:
- přístup k údajům (čl. 15)
- opravu údajů (čl. 16)
- výmaz (čl. 17)
- omezení zpracování (čl. 18)
- přenositelnost údajů (čl. 20)
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21)
- odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3)
Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva, můžete podat stížnost na:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 7
E-mail: urad@pdp.gov.sk
Telefon: +421 2 3231 3214
10. Uplatnění práv
Svá práva uplatníte zasláním žádosti na naši adresu nebo e-mailem na info@domyodarchitektov.sk. Odpovíme nejpozději do 30 dnů, ve výjimečných případech do 60 dnů (čl. 12 odst. 3 GDPR).
11. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme žádné rozhodování výhradně na základě automatizovaného zpracování včetně profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás jinak významně ovlivňovalo.
12. Změny Zásad
Tyto Zásady můžeme průběžně aktualizovat – zejména pokud dojde ke změnám ve zpracování údajů nebo legislativě. Novou verzi vždy zveřejníme na webových stránkách. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem.